Speckra.net

 

Depois da matéria sobre full purchase price, recebi alguns emails pedindo dicas de vendedores confiáveis e de como comprar sem medo no ebay.

Há algum tempo atrás tinha uma boa lista de vendedores. Uma parte deles criou suas próprias lojas ou blogs de vendas, como a da********@uo*.com, ACW, Strawberry…

Com a famosa “crise mundial” muitos vendedores estão optando por disponibilizar produtos de maneira mais esporádica, o que dificulta que tenhamos uma “carta de vendedores” fixa.

Para que a compra aconteça com tranquilidade, tenho algumas “táticas”:

1- Vejo o feedback do vendedor. Se for inferior a 97%, não arrisco.

Quando vou comprar pincéis, produtos NARS ou curvex Shu Uemura, procuro na lista reclamações sobre possíveis falsificações.

2 – Vou à busca do fórum de discussões do site Speckra.net e digito o nome do vendedor (É necessário se cadastrar no site)

* No momento o fórum está fora do ar por problemas de configuração.

Se ao jogar o nome do vendedor na busca, o resultado mostrar a palavra: “Counterfeit” (=falsificação), é sinal de que este já foi citado como tendo vendido algo falsificado.

Alguns vendedores de má fé colocam em sua lista produtos originais e falsificados para terem o benefício da dúvida a seu favor.

3 – Pago sempre usando Paypal e verifico se o anúncio contém o aviso “Pay with and your full purchase price is covered”

Nesse caso, qualquer problema com extravio ou dano ao pacote, assim como falsificação poderá ser reclamado e reembolsado.

4- Quando o vendedor é “especializado” em um determinado produto (ex.: Perfumes, Esmaltes…), as chances de ser confiável são maiores.

5 – Os brasileiros ainda são muito desconfiados quando compram via internet.

Especialmente via ebay.

Só que os americanos levam o site de leilões muito a sério. assim como a sua “administração”.

Caso tenha qualquer problema, tente entrar em contato com o vendedor, buscando uma solução. Na maioria das vezes, estão dispostos a chegar em uma solução pacífica que não acarrete um feedback negativo.

Se o caso for mais sério ou tentativas de contato com o vendedor forem feitas, sem sucesso, escreva imediatamente à equipe do ebay. Eles não pensam duas vezes em excluir o cadastro de vendedores que trazem problemas.

6- Na maioria das vezes o vendedor não avisa que o envio do seu produto foi feito.

Seja porque o modo de envio não é rastreável ou por ser um vendedor concorrido – haja tempo para enviar e-mails de confirmação de envio para cada um!

Muitos especificam no anúncio os dias que costumam fazer envios.

Caso não receba nenhuma comunicação e o produto não chegar em até 40 dias, entre em contato com o vendedor.

7- Só entre com “dispute” (pedido de reclamação/reembolso) os as tentativas de contato com o vendedor forem sem sucesso ou não houver uma solução para o seu problema.

Sei de muitos brasileiros que entram com “dispute” por qualquer atraso mínimo. Por causa deste tipo de compradores, muitos vendedores acabam suspendendo suas vendas para o Brasil.

8- Se receber a NTS (o famoso papel da taxa de importação da Receita Federal) saiba que o vendedor não tem nenhuma obrigação em reembolsá-lo do pagamento da mesma.

Neste caso, você tem duas opções:

1- Não pagar a taxa* e entrar em contato com o vendedor avisando que o produto será devolvido e negocia o reembolso do valor da compra.

* Quando você não paga a taxa, ela retorna automaticamente para o remetente.

2 – Pagar a taxa e ser feliz com sua compra.

Caso opte por não pagá-la, faça um contato prévio com o vendedor para assegurar que terá seu dinheiro de volta. Normalmente, o reembolso do valor só acontece quando o produto chega de volta às mãos do vendedor.

9- Existem casos (e não são poucos) de extravios depois que as encomendas chegam ao Brasil.

Infelizmente, o nosso serviço postal tem uma política duvidosa, onde somente o remetente pode reclamar um produto extraviado – o que não deixa de ser uma forma de se eximir da responsablilidade.

Neste caso os maiores prejudicados acabam sendo nós mesmos, que ficamos sem nossa comprinha tão aguardada.

Mesmo em tipos de frete com seguro, este não cobre casos em que o produto desaparece depois que entra em território nacional, passando a ser de responsabilidade dos Correios do Brasil.

Estas foram algumas observações e dicas que podem ajudá-las quando for usar o site mundial de leilões.

Comprar no ebay requer paciência e atenção, além de um bom domínio de Inglês. É um hábito que não recomendo para pessoas que sejam desconfiadas ou ansiosas.

Existem outras opções de compra como o pessoal que traz encomendas (tem várias na internet)
Para terminar, percebi nessas últimas semanas foi que as postagens sobre ebay fizeram muito sucesso

 

Querem saber mais sobre compras online? Enviem suas dúvidas para da********@uo*.com.br que eu farei uma matéria especial com as respostas para as dúvidas de vocês.

 

 

 

 

 

 

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