Ainda no embalo de boas dicas, decidi criar uma seção no blog  para falar sobre as minhas lojas preferidas para compras online.

A cada semana atualizarei a lista, dando as minhas sugestões e explicando como foi o processo, da compra até a entrega.

A primeira que irei falar é a ASOS.

É uma loja com base na Inglaterra, que vende artigos “fashion”, nas seguintes categorias:

* Feminina (Women) – roupas, acessórios, moda praia,  lingerie, bijuterias e acessórios, calçados e bolsas, artigos para “mamães” e infantis.

* Masculina (Men) – roupas (inclusive ternos), calçados, acessórios e produtos de higiene e beleza masculinos (grooming).

* Beleza (Beauty) – cosméticos e maquiagem, incluindo pincéis e outros acessórios de higiene e beleza.

* Outlet – produtos de grife (normalmente roupas e acessórios) a preços reduzidos.

* Clearance – a famosa “liqui”. Produtos de todos os segmentos com descontos (quase) irresistíveis.

A loja é “enorme”, você pode ficar horas visitando o site, pois as opções são muitas, para todos os bolsos.

O que normalmente compro lá:

Comecei comprando itens de beleza (CLA-RO!), mas pouco tempo depois já fui seduzida pela parte de acessórios.

Vivo de olho nas seções de sapatos e bolsas. Ainda não comprei nada nelas, mas estão “na minha mira”.

Ainda reluto para comprar roupas, com medo de comprar no tamanho errado, mas a loja tem opções lindas e super em conta.

Eles têm produtos “grifados” e alguns de marca própria (com preço mais acessível).

Quantas vezes já comprei no site?

Três, quando morava no RS.

Recentemente, fiz um pedido de acessórios, que levou 40 dias para chegar. Com taxa.

[Estou no DF agora, o paraíso das compras taxadas. E fui taxada!]

 Como é a forma de pagamento?

Via cartão internacional.

OBS.: Prestem atenção ao navegarem pela loja, pois os preços estão em Libras (pounds = £).

Podem ser converidos para dólar, clicando em “Change Currency”, no alto da página, à direita.

Qual o valor do envio? Quanto tempo demora para chegar? Foi taxada?

O preço do frete é variável, entre U$ 6 – 8, dependendo da quantidade de produtos e peso.

Os pedidos normalmente levam de 21 a 25 dias para chegar.

Demoram um pouquinho pois vêm via envio prioritário (Priority) e quando chegam aqui, levam um selo de “venda por mala direta”, o que atrasa a entrega.

Das outras vezes, recebi aquele “Aviso de Chegada” dos Correios e fui apanhar em uma agência próxima de casa, sem pagar nenhum valor por isso.

 Não fui taxada, mas tomei o cuidado de não deixar minhas compras ultrapassarem o valor de U$ 50 (com o envio).

[Prefiro pagar U$ 6 por  mais um envio que ser taxada]

Na liquidação de fim de ano, foi o que fiz. Dividi meu pedido em dois, para escapar da taxa. Deu certo.

Opinião geral sobre a loja:

Excelente loja! Produtos de excelentes marcas e ótima qualidade.

Na seção de beleza, encontramos produtos da Urban Decay, Too Faced, Tweezerman, Bourjois, Benefit, Korres, Becca, Barry M, Nails Inc, Opi, entre outros.

Atualmente, na seção de perfumes, estão à venda uns coffrets (embalagens com perfume, creme e gel de banho) de alguns perfumes, com preços bem interessantes.

A seção de bijoux e acessórios é uma verdadeira tentação!

Os itens são lindos, não ficando nada a dever aos de lojas e bijuterias finas aqui do Brasil.

Na liquidação de ano-novo, cheguei a comprar anéis maravilhosos a U$ 4.50, colares super fashion a U$ 10, que não custariam menos de R$ 40-50 aqui no Brasil.

Claro, que como toda loja “gringa” tem que garimpar, pois algumas coisas são fashion demais, gringas demais.

Mas no geral, a loja é ótima!

Segura para comprar, com serviço de atendimento atencioso, pronto a lhe atender rapidamente (você obtém resposta em 1 dia útil).

[Vale lembrar que toda a transação e navegação pela loja, é feita em inglês, bem como a parte de atendimento ao consumidor ]

Para terminar, gostaria de mencionar algo que aconteceu com uma amiga após uma compra na ASOS:

Ela fez a compra direitinho no site, tudo perfeito.

Cerca de 30 dias após a compra, ela recebeu um telefonema de uma moça do Rio falando que a encomenda dela havia sido taxada e pedindo o email para enviar as informacoes dos procedimentos.

O e-mail dizia:

“Informamos que se encontra se em nosso depósito em MIAMI remessa destinada a V.Sas., a mesma esta aguardando pelo pagamento dos impostos, cujo valor deverá ser depositado no banco ITAU em nossa conta corrente conforme dados abaixo. Assim que o depósito for efetuado a carga receberá autorização de embarque para o Brasil e assim que liberada pelas autoridades, será entregue em seu endereço. (Base legal IN RFB 794/2007)”

Achando muito estranho o contato e ainda mais o fato do produto estar retido em MIAMI (a base da ASOS é na Inglaterra), ela não fez o referido depósito, entrou em contato com o serviço de consumidor da ASOS, que lhe fez um novo envio.

Fica o alerta: em caso de taxa, TODO O PREOCEDIMENTO DE TAXAÇÃO É FEITO ATRAVÉS DOS CORREIOS.

Você recebe um papel, EM CASA, similar aos boletos de quando envia um produto para alguém, dizendo o valor da taxa a ser paga e prazo em que os produtos estarão disponíveis, bem como a agência onde o produto se encontra retido aguardando o pagamento da taxa.

Chegando na agência, recebe alguns papéis DA RECEITA FEDERAL, timbrados, com todas as discriminações e especificações sobre a taxa a ser paga.

Você pode tentar recorrer ou não deste valor.

E também pode optar por não pagar a taxa e ter seu produto devolvido ao remetente.

Sabemos que existem muitos casos de má-fé nos Correios, assim como de extravio roubo de pacotes.

E olha que curioso: semanas depois, a ASOS informou que o tal “pedido taxado” acabou voltando para a empresa. Eles  escreveram à menina que comprou, informando (acho que depois do e-mail mal educado que ela mandou, avisando que sabia sobre todas as regras de taxação e  que faria uma denuncia junto à Receita Federal) a pessoa deve ter ficado apavorada e decidiu devolver a caixa.

Portanto, fiquem atentas!

Se compraram algum produto em site estrangeiro (ou mesmo nacional) e receberem um telefonema ou e-mail suspeito, exigindo depósito, NÃO FAÇAM e entrem automaticamente em contato com o serviço de atendimento do site, para maiores esclarecimentos.

Fica o alerta.

Bom fim de semana e bom feriadão!

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